Contacto y soporte

Cómo contactar con el equipo de Azul Stays antes, durante y después de su estancia: por correo, teléfono o formulario, y qué hacer ante una urgencia.

Nuestro equipo está disponible para ayudarle en cada etapa, desde la consulta inicial hasta los comentarios posteriores a la salida. A continuación, le indicamos cómo comunicarse con nosotros y qué esperar.

Antes de su estancia — Correo electrónico: stays@azulstays.com. Teléfono: +34 971 251 374. También puede utilizar el formulario de contacto de la web. Nuestro equipo responde tan pronto como sea razonablemente posible.

Durante su estancia — Para recibir asistencia durante su estancia, contacte con nosotros por teléfono en el +34 971 251 374 o por correo electrónico en stays@azulstays.com. Los servicios solicitados o las gestiones de asistencia se confirmarán para su reserva.

Plazos de respuesta — Nuestro equipo responde tan pronto como sea razonablemente posible. La confirmación de la reserva se facilita por escrito tras verificarla con la propiedad.

Asuntos urgentes — Si se produce una incidencia urgente en la propiedad o una emergencia médica, siga las indicaciones locales de emergencia pertinentes y contacte con nosotros en el +34 971 251 374 o en stays@azulstays.com para recibir asistencia.

Después de su estancia — Agradecemos sus comentarios sobre su experiencia. Si tiene alguna inquietud sobre su estancia, comuníquela a nuestro equipo tan pronto como sea razonablemente posible. También agradecemos las reseñas en Google de huéspedes satisfechos.

Redes sociales — Instagram: @azulstays. Estamos activos en redes sociales, pero para consultas sobre reservas y solicitudes de asistencia, contacte directamente con nosotros por correo electrónico en stays@azulstays.com o por teléfono en el +34 971 251 374.